Правила купли-продажи

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила купли-продажи (далее — «Правила») определяют взаимные права, обязанности и ответственность лица, приобретающего товары в интернет-магазине www.imuzika.lt (далее — «Покупатель»), и UAB «Milvid» (далее — Продавец).

1.2. Осуществляя покупку в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и соглашается с ними.

2. Реквизиты Продавца

3. Заключение договора купли-продажи

3.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с того момента, как Покупатель, сформировав корзину товаров, указав адрес доставки и ознакомившись с Правилами, нажимает кнопку «Оформить заказ» и оплачивает заказ.

3.2. О заключении договора Покупатель информируется посредством электронного письма с подтверждением заказа.

4. Цены и оплата

4.1. Цены на товары указаны в евро с НДС. Стоимость доставки указывается отдельно перед подтверждением заказа.

4.2. Способы оплаты: электронный банкинг (через Montonio), платежная карта, Apple Pay / Google Pay (через Stripe), PayPal, банковский перевод.

4.3. Выполнение заказа начинается после получения оплаты (в случае банковского перевода — после зачисления средств).

5. Доставка

5.1. Товары доставляются в Литве через почтоматы Omniva или LP Express, курьером или забираются в физическом магазине в Вильнюсе (ул. А. Гоштауто, 3).

5.2. Товары, имеющиеся на складе, отправляются в течение 1–2 рабочих дней с момента оплаты. Общий срок доставки обычно не превышает 2–5 рабочих дней.

5.3. Если товар находится в предзаказе (preorder), предполагаемая дата отправки указывается на странице товара.

6. Качество товаров и гарантия

6.1. Все продаваемые товары являются оригинальными, официальными изданиями.

6.2. На товары распространяется 2-летняя установленная законом гарантия качества (ст. 6.338 Гражданского кодекса Литовской Республики). По вопросам, связанным с недостатками качества, обращайтесь по адресу [email protected].

7. Право на отказ от договора (14 дней)

7.1. Покупатель (потребитель) имеет право без указания причины отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней со дня получения товара (ст. 6.228¹⁰ Гражданского кодекса Литовской Республики).

7.2. О отказе Покупатель уведомляет по электронной почте [email protected] (уведомление в свободной форме или заполненная типовая форма).

7.3. Товар необходимо вернуть в течение 14 дней с момента уведомления. Продавец возвращает уплаченную сумму (включая расходы на стандартную доставку) не позднее чем в течение 14 дней с момента получения товара обратно. Расходы по прямой доставке товара при возврате несет Покупатель.

7.4. Исключения (ст. 6.228¹⁰, ч. 2 Гражданского кодекса Литовской Республики): право на отказ не распространяется на аудио- и видеозаписи (CD, виниловые пластинки, кассеты, DVD), если их защитная упаковка повреждена (вскрыта). Нераспакованные записи возвращаются в общем порядке.

7.5. Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, не утратившим товарного вида, с оригинальной упаковкой и принадлежностями (в случае с K-pop-изданиями — все элементы комплектации).

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Положением о конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie.

9. Разрешение споров

9.1. Разногласия разрешаются путем переговоров. Если это не удастся — Покупатель может обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей (vvtat.lt, ул. Вильнюса, 25, Вильнюс) или воспользоваться платформой EGS ec.europa.eu/odr.

9.2. К спорам применяется законодательство Литовской Республики.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящие Правила; изменения вступают в силу в отношении заказов, размещенных после их публикации.