Krepšelis:

0 prekių - 0,00 €
Jūsų krepšelis tuščias.

D.U.K.

Paveikslėlis neatitinka prekės aprašymo?
Kodėl nesulaukiu siuntinio? (1)
Kodėl nesulaukiu siuntinio? (2)
Kokia yra pristatymo trukmė?
Paieška.
Jei norimos prekės nerandate?
Ar išrašote PVM sąskaitas faktūras?
Apie nuolaidas?
Ar siunčiate prekes į užsienį?
Ar galima atsisakyti užsakymo?
Ar galima grąžinti įsigytas prekes?
Ką daryti, jei atsiųstos prekės yra brokuotos?
Ar čia yra saugu apsipirkti?
Ką daryti, jei turite klausimų arba pasiulymų?
Jei nerandate savo išleistų CD mūsų parduotuvėje?
Piktiems užsakovams ir šiaip nepatenkintiems asmenims.

Paveikslėlis neatitinka prekės aprašymo
Paveikslėliai yra tik informacinio pobūdžio ir gali skirtis nuo tikros prekės. Prašome atidžiai rinktis prekę pagal aprašymą.

Kodėl nesulaukiu siuntinio? (1)
Visi siuntiniai siunčiami registruotu paštu per AB "Lietuvos pastas". Turėdami registracijos kodą, galite bet kada pasitikrinti kur yra Jūsų siuntinys:
www.post.lt/lt/pagalba/siuntu-paieska

Kodėl nesulaukiu siuntinio? (2)
AB “Lietuvos paštas“, tiksliau tariant bendrovės paštininkė, Jūsų neradusi užsakyme nurodytu adresu, palieka pranešimą, kad siuntinį turėsite atsiimti pašte. Tačiau dažnai nutinka taip, kad paštininkė tiesiog išeina, nepalikdama net pranešimo. Tokiu atveju, būdami tolerantiški, apsiginklavę kantrybe bei gera nuotaika, galite eiti į savo pašto skyrių ir turėdami registracijos kodą atsiimti siuntinį arba eiti tiesiogiai pas pašto viršininką ir išreikšti nusiskundimus.

Kokia yra pristatymo trukmė?
Pristatymas Lietuvoje dažniausiai trunka 3-7 darbo dienas, jei Jūsų užsakomą prekę turime Lietuvos sandėlyje. Tuo atveju, jei prekės sandėlyje neturime, pristatymas gali užtrukti iki 2-5 savaičių. Pasitaiko ir tokių atvejų, kad prekės taip ir negauname, nes tiekėjai praneša, kad prekės tiražas, deja, yra pasibaigęs. Šioje situacijoje pasiūlome alternatyvą arba apgailestaudami grąžiname Jums pinigus.

Paieška.
Paieškos metu pirmiausiai rašoma atlikėjo pavardė, tuomet – vardas. Grupės pavadinimai įvedami paprastai. Paieškos sistema nesupras, jei klaidingai įvesite ieškomą žodį. Naudokite “tiksli” paieška.

Jei norimos prekės nerandate?
Pas mus galite užsisakyti bet kokią prekę. Jei internetinėje parduotuvėje jos nerandate, parašykite mums eshop@imuzika.lt ir mes pabandysime Jums padėti.

Ar išrašote PVM sąskaitas faktūras?
Taip, Jums pageidaujant, išrašysime PVM s/f. Prie užsakymo turite nurodyti, kad Jums bus reikalinga PVM s/f. Norint gauti s/f, apmokėti turite bankiniu pavedimu.

Apie nuolaidas?
iMuzika.lt nuolaidos anuliuojamos, jei pas mus nieko nepirksite pusę metų.

Ar siunčiate prekes į užsienį?
Taip.

Ar galima atsisakyti/pakeisti užsakymą?
Tai priklauso nuo to, kiek yra pažengęs Jūsų užsakymo vykdymas. Prašome susisiekti su mumis eshop@imuzika.lt arba +370 615 94001. Jei tik bus galimybė, mes tikrai padėsime Jums.

Ar galima grąžinti įsigytas prekes?
Mes vadovaujamės Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 217 2001m. birželio 29 d. Jas galite perskaityti čia. Audiovizualinė produkcija yra negrąžinama.

Ką daryti, jei atsiųstos prekės yra brokuotos?
Prašome susisiekti su mumis eshop@imuzika.lt Priklausomai nuo Jūsų pageidavimo, nekokybišką prekę pakeisime arba grąžinsime Jums pinigus arba suteiksime nuolaida kitam pirkimui. Jei atlikote mokėjimą per elektroninę bankininkystės paslaugą FoxTransfers ir norite susigrąžinti pinigus, prašome atsiųsti savo duomenis, nurodydami banko sąskaitą.

Ar čia yra saugu apsipirkti?
Taip, nes Jums prisijungus, visa informacija perduodama šifruotu SSL protokolu.

Ką daryti, jei turite klausimų arba pasiūlymų?
Prašome susisiekti su mumis eshop@imuzika.lt.

Jei nerandate savo išleistų CD mūsų parduotuvėje?
Prašome susisiekti su mumis eshop@imuzika.lt mes galbūt nupirksime CD iš Jūsų.

Piktiems užsakovams ir šiaip nepatenkintiems asmenims.
Gali būti, kad Jūs pykstate dėl vėluojančio užsakymo arba šiaip esate piktas žmogus. Mes pasistengsime Jūsų pyktį sumažinti. Jeigu nurodysite mums e-parduotuvę Lietuvoje, kurioje bus daugiau prekių negu pas mus, mes Jums padovanosime muzikinį diską, kuris galbūt Jus pralinksmins. Gyvenkime draugiškai!